zoran1
Бесплатный герой стал платным.

Ответ: Проверьте, не закончилась ли у Вас подписка, не теряли ли Вы город, не отказывались ли Вы от города? Если нет, пишите в техподдержку. (В 98% случаев эти две причины)

У меня умер бесплатный герой. Просто взял и умер. Почему?

Ответ: Проверьте, не закончилась ли у Вас подписка, не теряли ли Вы город, не отказывались ли Вы от города? Если да, то проверьте, есть ли у Вас золото на счету. Скорее всего, Ваш герой стал платным после окончания подписки (отказа или потери города), а так как на счету не было достаточно золота, то герой умер.

Герой, который был с самого начала бесплатный, вдруг стал платным (умер).

Ответ: После окончания серебрянной подписки один из 2х бесплатных героев становится платным. Это происходит случайным образом. Вы можете сами убить оставшегося бесплатного героя и воскресить второго героя. Он будет бесплатным.