Технические вопросы:
Вопрос: Мой аккаунт временно заблокирован. Что делать?
Ответ: Если вы неверно ввели свои логин и пароль несколько раз подряд, вход в игру блокируется на 5 минут, после чего вы можете снова попытаться ввести свои данные.

Вопрос: Как установить код безопасности?
Ответ: Для установки код безопасности, выйдите из игры, воспользовавшись кнопкой “выход” в нижнем правом углу экрана, и зайдите снова .(это поможет избежать возможных ошибок обновления профиля). В профиле игрока нажмите “Изменить”, выберите секретный вопрос и напишите ответ. После нажатия кнопки “ок” еще раз выйдите из игры и зайдите в нее снова. Код безопасности будет установлен.

Вопрос: Как поменять пол игрока в профиле?
Ответ: На данный момент изменить пол игрока в профиле можно лишь обратившись в техническую поддержку.

Игровые вопросы:

*****Герой*****
Вопрос: Для чего нужны герои?
Ответ: Герой - это наиважнейшая часть вашей армии. Только герой может активировать артефакты, увеличивающие параметры армии, захватывать города, исследовать и грабить локации, а также собирать налоги. У героя есть навыки, влияющие на параметры армии: атаку, защиту, получаемый опыт и т. д. Очень важно в каждой армии иметь минимум 1 героя.

Вопрос: Почему одни герои платные, а другие бесплатные?
Ответ: В игре существует 3 типа героев:
Бесплатный - герой, не требующий ежедневных выплат. Каждый игрок получает 1 бесплатного героя. Увеличить количество бесплатных героев можно купив одну из подписок;
Условно-бесплатный - герой, не требующий ежедневных выплат. В случае смерти или при попытке выставить героя на аукцион он становится платным. Такого героя можно купить за алмазы, получить при покупке подписки на 3 месяца и более, либо по событию королевства;
Платный - герой, требующий ежедневной платы за службу - 5 золотых.

Вопрос: Мой бесплатный герой стал платным. Почему?
Ответ: В большинстве случаев это происходит по одной из двух причин: либо у вас закончилась подписка, либо вы потеряли город/отказались от города.
Если же герой стал платным по какой-то иной причине - пишите в техническую поддержку.

Вопрос: У меня умер бесплатный герой. Просто взял и умер. Почему?
Ответ: Скорее всего, это произошло из-за сочетания следующих факторов:
У вас закончилась подписка;
Вы потеряли город/отказались от города;
У вас недостаточно золота на счету.
Ваш герой мог стать платным после окончания подписки или потери города, а так как на счету не было достаточно золота, герой умер.

Вопрос: Бесплатный герой вдруг стал платным/умер. Почему?
Ответ: После окончания серебряной или золотой подписки один из двух бесплатных героев становится платным. Это происходит случайным образом.
У вас сохраняется один слот для бесплатного героя. Вы можете убить всех героев и воскресить одного из них. Воскрешенный герой будет для вас бесплатным.

Вопрос: Как убить героя?
Ответ: Чтобы умертвить героя, нужно отделить его от армии (если он в ней находится), после чего распустить эту армию.

*****Артефакты и ресурсы*****
Вопрос: Как получить алмазы?
Ответ: Алмазы можно получить:
За ежедневный вход в игру (1 алмаз в день);
За выполнение некоторых заданий новичка;
За разовое приобретение золота (покупка 1000, 2000, 5000, 10000 золота);
За приглашение игроков по реферальной ссылке.
Подробнее про алмазы вы можете узнать здесь.

Вопрос: Что дает подписка за алмазы?
Ответ: Различия в подписке за алмазы и в подписке за золото лишь в сроке подписки. За алмазы можно приобрести подписку максимум на 7 дней.

Вопрос: Как заработать золото?
Ответ: Способы получения золота:
Продажа героя на аукционе;
Продажа войска на аукционе;
Продажа артефактов на аукционе;
Дань от вассала или рыцаря ордена;
Дань от других игроков за заключение с ними дипломатического договора;
Выполнение поручений другого игрока, за которые тот готов заплатить;
Покупка золота за реальные деньги.

Вопрос: Что такое артефакты и зачем они нужны?
Ответ:Артефакты необходимы для улучшения параметров армии или героя, изготовления других, более могущественных артефактов, или получения приятных подарков.
Подробнее здесь.

Вопрос: Где я могу достать артефакты?
Ответ: Артефакты можно получить в квестовых и временных локациях, а также в лагерях наемников. Чем сложнее локация, тем выше уровень артефакта.
http://1100ad.com/ru/forum/view/30588/last#btm

Вопрос: Как спасти свои ресурсы в случае нападения?
Ответ: Есть несколько вариантов спасения ресурсов:
Переправить в другой город;
Вложить в библиотеку или обелиск;
Заказать постройку зданий или юнитов.

*****Города, здания и локации*****
Вопрос: Как улучшить здание?
Ответ: Выберите здание, которое желаете улучшить. В закладке «обзор» нажмите на кнопку «улучшить». Если у вас достаточно ресурсов и в очередь постройки пустая, то улучшение здания начнется сразу.

Вопрос: Как улучшить конюшню, мастерскую или казарму?
Ответ: Для улучшения конюшни, мастерской или казармы зарезервируйте для здания место размером 3х3 клетки (всего 9 клеток). Все 9 клеток заполните выбранным зданием 1 уровня. Выберите из 9 одинаковых одно здание и улучшайте его. На 10 уровне здание автоматически расширится на 9 клеток (3х3).

Вопрос: Как захватить другой город?
Ответ: Для начала вам необходимо получить библиотеку 10 уровня, то есть построить и развить это здание. Далее необходимо вложить в библиотеку 37500 каждого ресурса, чтобы поднять уровень владения городами до двух. Когда в библиотеке появится метка «Количество доступных городов для владения: 2», можно приступать к захвату второго города.

Для захвата города создайте армию. В армии обязательно должен присутствовать как минимум 1 герой. Выберите город, который хотите захватить и направьте туда армию. В городе вам необходимо найти замок, кликнуть на него и приказать герою захватить замок. Захват замка длится 24 часа, так что при благополучном развитии событий через 24 часа город станет вашим.

Вопрос: Как ограбить чужой город?
Ответ: Для ограбления города вам понадобится армия. Также желательно наличие телег — они помогут вашей армии унести больше добычи. В такой армии обязательно должен присутствовать как минимум 1 герой. Выберите город, который хотите ограбить и направьте туда армию. В городе вам необходимо найти Хранилище, кликнуть на него и приказать герою исследовать хранилище. Если в данном хранилище есть ресурсы, ваша армия приступит к грабежу.

Вопрос: Для чего нужна застава?
Ответ: Застава – это возводимый игроком на карте долины объект, необходимый для дальнейших преобразований. Построить заставу можно на любом свободном месте на карте долины (кроме не союзного контура). На постройку уходит 24 часа. Возведенную заставу можно за золото преобразовать в лагерь наемников, город или форт, или перенести сюда свой город.
Подробнее о заставе можно прочесть здесь.

Вопрос: Для чего нужны стены, ворота или сторожевые башни?
Ответ: Стены, ворота и сторожевые башни считаются оборонительными зданиями и защищают владельца от нападения других игроков. Стены и ворота не пропускают конные войска, а сторожевые башни увеличивают радиус обзора в городе.

Вопрос: Что такое локация наемников?
Ответ: Это специальные локации на карте долины. Их можно захватывать для получения очков наемников. Также они дают возможность призывать в армию некоторое количество наемников. Тип наёмников зависит от локации.
Например, если игрок владеет локацией наемников «Замок Тамплиеров», он получает 100 юнитов (рыцари-тамплиеры) для найма и 1000 очков наемников.

Вопрос: Для чего нужна репутация?
Ответ: Репутация позволяет создавать дипломатические отношения с игроками — заключать договоры, создавать Ордена и вступать в них, строить заставы.
На некоторых серверах с системой репутации именно от нее зависит, какие задания может получать игрок.

*****Войска и управление армией*****
Вопрос: Как переправить войско в другой город?
Ответ: Для этого необходимо надо в верхнем меню выбрать «Долина» -> «Напасть», далее указать из какого города нужно отправить войско и указать цель похода. Дополнительно указывается количество и тип юнитов. Войско отправляется по нажатию кнопки «Поддержка».

Вопрос: Как вернуть войска в свой город?
Ответ: В тактическом режиме чужого города соберите все свои отряды юнитов и отправьте на одну из точек выхода. Далее выберите все свои отряды, в меню управления армией выберите «Покинуть город», укажите цель похода и нажмите кнопку «Покинуть».

Вопрос: Что такое «очки наемников» и как их заработать?
Ответ: Очки Наемников (ОН) - это дополнительный ресурс, который требуется для найма юнитов. Их можно получить при постройке обелиска славы или фонтана славы, при захвате или покупке лагерей наемников, а также путем дипломатии. На очки наемников можно нанять различных юнитов, которые усилят вашу армию.

Вопрос: У меня есть очки наемников, но нет наемников. Как мне их нанять?
Ответ: Если у вас есть очки наемников, но вы не можете никого нанять, то, скорее всего:
Либо вам не хватает ресурсов;
Либо наемники еще не пришли.

Ускорить приход наемников можно, «Протрубив в горн» (это будет стоить вам 15 золотых), либо дожидаться их совершенно бесплатно.